Często Zadawane Pytania


Otwarcie Rachunku FAQ

Jak długo trwa otwarcie rachunku inwestycyjnego?

Założenie i aktywacja rachunku inwestycyjnego może trwać do 24 godzin, możliwość sprawdzenia statusu rejestracji jest dostępna w panelu klienta w zakładce ‘My Account’

Jaki dokument jest potrzebny jako potwierdzenie dowodu tożsamości?

Może to być paszport, dowód osobisty lub inny dokument wydany przez niezależne i wiarygodne źródło z Twoim zdjęciem. To, co musi być widoczne na dokumencie to: Twoje zdjęcie, podpis, daty wydania i ważności, oraz dane osobowe łącznie z numerem seryjnym

Jak zmienić dźwignię na moim rachunku?

Musisz zalogować się do Portalu Klienta i wystąpić z wnioskiem "Zmień dźwignię". Dźwignia jest zazwyczaj zmieniana w ciągu 1 godziny w normalnych godzinach pracy. Abyśmy mogli zmienić dźwignię na Twoim koncie, nie powinieneś mieć żadnych otwartych pozycji.

Jak mogę zmienić dźwignię w moim koncie inwestycyjnym?

Możliwość zmiany dźwigni w koncie inwestycyjnym jest dostępna w panelu klienta przez kliknięcie przycisku ‘Actions’ obok odpowiedniego numeru rachunku inwestycyjnego. Znajdź zakładkę ‘Overview’ poniżej zakładki ‘My Account’. Aby zmienić dźwignię na rachunku inwestycyjnym, żadne pozycje nie mogą być otwarte na platformie.

Finansowanie Rachunku Klienta FAQ

W jaki sposób dokonuję wpłaty na mój rachunek handlowy?

Depozyt można wpłacić przez Panel Klienta. Sposób płatności można wybrać przez kliknięcie zakładki ‘Wpłać Środki’. Proszę wziąć pod uwagę, że zaksięgowanie depozytu trwa do 24 godzin, w zależności od użytej metody. Płatność przelewem bankowym może trwać do 3 dni roboczych w zależności od banku.

Jakie są możliwości wpłaty, których mogę użyć, aby zasilić moje konto?

Wpłata i autoryzacja płatności jest w 100% automatyczna, Panel Klienta eTrader umożliwia wpłaty i wypłaty za pomocą prostego, przejrzystego interfejsu. Chociaż eTrader Global nie akceptuje wpłat w gotówce, oferujemy szereg alternatywnych, rzetelnych metod zasilenia konta. Proszę kliknąć w poniższy link, aby uzyskać więcej informacji.
https://etrader.eu/pl/handlowanie/instrukcja-platnicza/

Czy mogę wypłacić środki, kiedy mam otwarte pozycje?

Możesz wypłacać środki mimo otwartych pozycji. Proszę pamiętać, że free margin (wolne środki) musi być większy od kwoty w poleceniu wypłaty, wliczając w to wszystkie opłaty. Nie będziesz mógł zlecić wypłaty, jeśli masz niewystarczającą ilość środków.

Jaka jest minimalna kwota wymagana do otwarcia rachunku?

Minimalna kwota wymagana do rozpoczęcia handlu z eTrader wynosi $500, lub równowartość w innej walucie.

Handel FAQ

Co się stanie, jeśli moje konto będzie negatywne?

Firma oferuje Ochronę Przeciw Negatywnym Saldem, co oznacza, że wszystkie ujemne salda są pokrywane przez firmę.

What are the trading hours?

The trading hours are 24 hours per day, starting at 00:00 Monday and closing at 24:00 Friday server time. Server time is GMT + 2 (GMT + 3 applies during daylight saving/summer time).

Cena na wykresie jest inna niż cena widniejąca na moim terminalu handlowym. Dlaczego?

Wykresy pokazują domyślnie cenę sprzedaży (Bid). Pozycja kupna jest otwierana z ceną kupna (Ask), a zamykana z ceną sprzedaży. W celu uzyskania ceny kupna należy dodać spread do ceny widocznej na wykresie. Dlatego też różnica w cenie wynika ze spreadu.

Platformy Transakcyjne FAQ

Czasami, gdy próbuję złożyć zlecenie, dostaje komunikat o błędzie "Trade Context is busy”, jak to można rozwiązać?

Po prostu uruchom ponownie Meta Trader 4, poprzez zamknięcie i ponownie uruchomienie.

Po zainstalowaniu na komputerze Mac MT4 system blokuje aplikację, ponieważ pochodził z podobnego lub "nieznanego dewelopera". Co należy zrobić?

Apple zmienił ustawienia zabezpieczeń, aby umożliwić tylko instalację z App Store. Aby działał, przejdź do "System Preferences> Security & Privacy". Na ogólnej karcie kliknij mały zamek w lewym dolnym rogu ekranu, aby odblokować ogólny panel preferencyjny. Wybierz "Anywhere" opcję z menu.

Zapomniałem hasła MT4. Co należy zrobić?

Można to zrobić za pośrednictwem portalu klienta. Kliknij na "My account", Przegląd, a następnie kliknij, "Action”, aby hasło mogło zostać zmienione.

Lista najczęściej zadawanych pytań do Pobierz tutaj.

Konto na żywo Konto demo
Handlowanie jest ryzykowne, a cała Twoja inwestycja może być zagrożona